Wenn Menschen in Gefahr sind, zählt jede Sekunde. Bei Bränden, Unfällen und anderen Notlagen erreichen Sie über die Notrufnummer 112 die Feuerwehr und den Rettungsdienst.
Wann wähle ich die 112?
Wählen Sie die 112, wenn eine akute Gefahr für Menschen, Tiere oder Sachwerte besteht, zum Beispiel bei:
- 🔥 Bränden und Rauchentwicklung
- 🚑 schweren Verletzungen oder akuten medizinischen Notfällen
- 🚗 Verkehrsunfällen
- 💨 Gasgeruch oder anderen gefährlichen Stoffen
- 🌊 Überschwemmungen oder anderen größeren Schadenslagen
- 🆘 sonstigen Situationen, in denen dringend Hilfe benötigt wird
Im Zweifel gilt: Lieber einmal zu viel den Notruf wählen als einmal zu spät.
Was muss ich beim Notruf sagen?
Bleiben Sie ruhig und beantworten Sie die Fragen der Leitstelle bzw. des Disponenten.
Die Mitarbeiter der Leitstellen leiten Sie durch eine Notrufabfrage und fragen Sie alles notwendige.
Besonders wichtig sind die 5 W-Fragen:
Wo ist der Notfall?
Was ist passiert?
Wie viele Menschen sind betroffen oder verletzt?
Welche Verletzungen oder Gefahren liegen vor?
Warten Sie auf Rückfragen!
Legen Sie nicht einfach auf. Die Leitstelle kann wichtige Hinweise geben und weitere Fragen stellen.
Wichtig: Die 112 ist kostenlos
Der Notruf 112 ist in Deutschland und ganz Europa kostenlos und kann auch von Mobiltelefonen gewählt werden. Nutzen Sie die Notrufnummer nur für echte Notfälle, damit die Leitungen für Menschen frei bleiben, die dringend Hilfe benötigen.
Bei einem Notfall: Ruhe bewahren, 112 wählen und die Fragen der Leitstelle beantworten.
